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江苏电力:开展居民用户不停电换表工作

据介绍,传统的居民电能表更换工作必须停电作业,停电拆装过程步骤多、耗时长,给客户正常用电带来诸多不便。为进一步提升供电可靠性和客户服务水平,去年6月,国网江苏电力开展“不停电换表”计量箱技术研究及应用,保证客户用好电、少停电,彻底解决换表停电对居民生活产生的影响。

  与传统换表模式相比,“不停电换表”模式通过在计量箱中安装新型“专用插件底板”,实现了电能表更换过程中的不停电和客户“零感知”,有效避免了因换表停电给客户造成的不便,大大提升了客户的用电体验。同时,“不停电换表”模式下不需要重新进行电能表拆线、接线,杜绝了箱内接线杂乱或者错接线的问题,也进一步提升了现场换表效率。据估算,以一栋居民楼9户用户为例,过去需要30分钟的集中表箱换表操作过程,如今只需15分钟,效率提升50%。

  下一步,国网江苏电力将继续完善现场操作规范和工作流程,在全省范围内全面推广“不停电换表”模式,进一步提高公司供电服务质量。据悉,国网江苏电力下半年招标采购的表箱将全部具备不停电换表功能。

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